2020/08/26 (更新日: 2022/08/02)

【hspにとって事務職は適職か？】苦手部分を除けば最適な仕事。良き人材となり戦力になるのは間違いない。

HSPの働き方

こんにちは、mogukoです。

大学を卒業して、職を転々としながらも事務職を１０年以上続けています。

外回りや営業はキライだったので、内勤をメインに仕事をする会社を選択。そして銀行に就職し、銀行業務＝事務系の仕事に就くことができました。

その後は職を転々としながら、事務職を継続。もう１０年以上続けていますが、総合的にhspは事務職と相性が良いのではないでしょうか？他の仕事がしたいと思わないくらい、私は事務職が大好きですよ。

本記事の内容

hspが事務職やっててしんどいと感じたこと
hspが事務職で向いている作業
hspが事務職で能力を発揮できる強み

hspが事務職やっててしんどいと感じたこと

カテゴリーに分けて3パターンあります。内容は下記の通り

窓口業務
コールセンター
複数人数で関わる仕事

窓口対応

お金の入出金・振り込み等の作業があり、お客さんの待ち時間を短縮するために、スピードと正確さが求められます。

１円の誤差を出してはいけない世界です。銀行はお金＝信用で成り立っている業界。毎日緊張感をもって処理しなければいけません。

プレッシャーに強い人は何てことないと思いますが、hspはおそらくおそらくプレッシャーは弱め。。なので、窓口業務はけっこうストレス負荷がかかります。

コールセンター

コールセンターのバイトをしたことがあります。

内容は、お客さんからの問い合わせを受電するお仕事。電話を受けて、お問い合わせ内容をパソコンに打ち込み、問題があれば上司を呼んで処理をする感じです。

これもお客さんを待たせてはいけないとプレッシャーがかかり、早くしないといけない気持ちが強く出てしまいます。内容によってはお客さんを５分も待たせることがあり、「遅い！何をやっているんだ」と怒鳴られたこともありました。。

窓口業務と同様、プレッシャーのかかる仕事はNGです。

複数人数で関わる仕事

役員に見せる資料の最終確認
融資の決済確認
備品注文の確認

複数人で仕事をしていたら、なかなかスムーズに進まないことはあります。そんな時、コールセンターと同じ「まだなの？」とチクリ。。

１つの書類・仕事に何人もの人が関わっているので、早くしないと後の人がつっかえてしまい焦ってしまいます。待たしている感が出てしまうんですよね。

hspは人との関わり合いやプレッシャーに弱め。「人を待たせてはいけない」と必死に仕事をするのですが余計にストレスがかかり、負担がのしかかります。

ある意味、優しさもあるのですが、無理なお願いを頼まれるなんてことは、よくある話です。

それでも事務職は向いていると思う

hspの特性があっても、事務職は向いていると思います。

１人で仕事、作業しても苦にならない
人ではなく、パソコンと１対１の仕事なので安心する
小さいことによく気付く

ずっと座っているのが苦手って人いますよね。hspはその逆です。

パソコン中心に扱う事務職にとってhspは最適な環境。ずっとパソコン中心とはいきませんが、細々した確認作業、小さいことに気付く能力は高いので、会社の戦力の１人として充分活躍できます。

次からは、向いている事務作業は何か紹介していきます。

hspが向いている事務作業

向いている事務作業は下記の通り

１人で事務処理を終わらせる仕事
資料作成
データ入力
確認作業
来客対応

誰も気付かない誤字脱字などを見つける能力は長けているので、勝手に改善して良い資料を作ります。

相手が何を求めているのか？こんなデータも必要じゃないかな？と色々アイデアを思い浮かべ、いつも作業してました。勝手にグラフを追加したり、文言を追加したり、見やすい資料に書き換えたりとしていました。

hspは、条件が整えば誰よりも良い仕事をします。分析力・観察力が高いので、かなり良い人材ですよ。

hspが事務職で能力を発揮できる強み

会社には必ず必要な人材です。

細かいところまで気付く
気配り上手
コツコツ作業が苦にならない
自分の考えで行動できる

イメージとしたら、裏方事務ですかね。どのような資料を作れば良いか、誤字脱字の確認、見やすい資料を作るようにとことん考えます。

最低限、どのような資料を作るべきなのか指示がほしいですが、それ以外は自分で考えて、参考資料とかを漁りながら仕上げていきます。

hspは真面目であり、几帳面。常に相手の立場で物事を考えられる共感力もあります。チームを組むのは苦手ですが、最後の確認作業や修正能力、小さな気付きは貴重であり、必ず１人は必要な人材です。

強みを活かせる環境が重要

やはり環境が大事です。

監視がなく、ある程度任せてくれる
感情起伏の激しい人がまわりにいない
電話応対が少ない
自分のルーティーンを組める

静かな環境で、自分のペースで仕事ができればとても理想ですね。

事務職はhspにとって働きやすい環境の１つ。そして戦力になりやすい能力を持っています。苦手を克服絵はなく、得意を伸ばす。その得意が困っている人の役に立っているのは間違いありません。

最後にまとめます。

１人で事務処理ができる仕事は得意（資料作成やデータ入力）
自分で考えて行動するので、まわりの気配りができる
細かい所に気付くので、ミスが少ない
感情の波がないので、淡々と仕事をこなす
hspの強みを活かせる環境が必要

しんどい作業もありますが、総合的にパソコン＝事務職はhspには最適な仕事です。

実際、私も１０年以上やってみて全く飽きません。パソコンが好きだからと言うのもありますが、それもhspの素質かと・・・。事務職は細々したことがありますが、楽しいですよ♫

少しでも参考になれば幸いです（^_^）

hsp